"客服系统" 相关的信息如下，共 5条
### 参考功能效果
### 客户有多个渠道提交工单或投诉
#### 通过手机扫码，打开小程序页面提交
提交的同时，客户会收到订阅消息的确认提示，当客户提交的工单有状态更新或结果时系统会自动发微信消息给客户
客户收到 ... ...
### 多渠道支持
#### 3. 小程序访客
#### 1. 微信公众号访客
#### 2. 网站访客
### 多终端便捷回复
#### PC 端统一的会话管理和回复
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### 多渠道支持
#### 1. 微信公众号访客
#### 2. 网站访客
#### 3. 小程序访客
### 多终端便捷回复
#### PC 端统一的会话管理和回复
#### 移动端(企业微信)消息通知与回复
... ...
## cs_base
开源客服系统，基于 Odoo 的客服模块
cs_base 是在强大的 Odoo 框架的基础上实现的一个在线客服应用
基础模块包含完整的 Web 在线客服的接入，坐席管理等，通过扩展可方便地加入电话呼叫和微信公众号咨询的接入以及 ... ...
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